vendredi 27 novembre 2015

l assurance refuse de m indemniser après un vol

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bonjour,
J aimerai avoir des renseignements suite au vol de ma voiture que l'assurance refuse de m 'indemniser.
En février 2013 je pars en vacances et à mon retour (environ 3 semaines après) je constate le vol de ma voiture, je vais déposer plainte au commissariat qui me demande à quel date j'avais vu ma voiture pour la dernière fois, avec le temps qui est passé et ma mémoire qui n'est pas fiable à 100% après le temps passé je donne une date sans être sure, ce que je précise au policier en lui disant que je pourrais être sure de la date en vérifiant sur un billet de transport que j'avais pris quelques jours avant, il m'a répondu c'est pas grave on mettra cette date (l'agent se rappel que je n'étais pas sure de la date mais refuse de me faire une lettre en le précisant mais me dit que l'aide juridique à qui j ai fait appel peut l'appeler, ce qu elle a fait) . Hors le fait d'avoir fait une erreur de date sur le dépôt de plainte me mets aujourd'hui dans une situation ou l'assurance refuse de m'indemniser en me disant que la voiture est partie d'Espagne vers le maroc à une date anterieure à celle ci (1jour on pourrait appeler ca de la guigne). il me reproche d'avoir fait une lettre qui permettrait au voleur de sortir du territoire européen sans m'apporter cette lettre qui me servirait à prouver que c est un faux et me donne l'identité de la personne qui aurait sortie la voiture du territoire sans l'avoir arrêté. A ce jour j'ai fait appel à une avocate qui a mis l'assurance en assignation mais cela n'a rien changé. Aujourd'hui je me retrouve toujours sans voiture et face à une assurance qui ne fait rien pour la retrouver avec tous les éléments qu'elle m'a communiqué. je ne peux pas croire qu'une assurance puisse agir de la sorte en toute impunité même face aux tribunaux.
Je dois contacter mon avocate lundi afin d'avoir un entretien concernant ce qui c'est dit (j'ai juste le rapport de jugement envoyé par mail). Si vous pouvez me renseigner tout abord sur le fait que l'assurance en ayant toutes ces informations ne fait rien contre cette personne dont l'identité m a été donné et sur le fait qu'une erreur de date avec le temps passé pouvait me faire passer pour un escroc de là à ne pas m'indemniser. Merci par avance



l assurance refuse de m indemniser après un vol

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